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던전 서울: 로그라이크
계정 삭제 요청

개발자: 연그린스튜디오(Studio Yeongreen) · 앱: 던전 서울: 로그라이크 (com.studioyeongreen.dungeonseoul)

1. 게임 안에서 요청하기

  1. 게임을 실행해 타이틀 화면에서 계정 지원을 누릅니다.
  2. 계정 삭제 요청을 누르고 안내를 확인한 뒤 요청합니다.
  3. 요청은 처리 전까지 같은 화면에서 취소할 수 있습니다.

2. 게임을 이용할 수 없을 때 (이메일 요청)

앱을 삭제했거나 게임에 접속할 수 없다면 아래 주소로 요청해 주십시오.

studioyeongreen@gmail.com

메일에 다음을 적어 주십시오.

본인 확인 후 영업일 기준 7일 안에 처리하고 결과를 회신합니다.

3. 삭제되는 정보와 보관되는 정보

구분처리
로그인 정보 (게스트 기기 연결, Google 계정 연동, 로그인 세션)즉시 삭제
닉네임, 프로필 아이콘즉시 삭제 (랭킹 등 남는 기록에는 익명 이름으로 표시)
게임 진행, 보유 대원·아이템·재화계정과 연결이 끊어져 다시 이용할 수 없으며, 개인을 식별할 수 없는 상태로 남습니다
유료 결제 기록전자상거래법에 따라 5년간 분리 보관 후 파기
소비자 불만·분쟁 처리 기록, 삭제 요청 처리 기록3년간 보관 후 파기
서버 접속 기록, 백업접속 기록은 용량 기준(최대 30MB)으로 오래된 기록부터 자동 삭제, 백업은 7일 이내 순차 삭제

삭제가 완료된 계정은 복구할 수 없습니다. 같은 기기나 Google 계정으로 다시 시작하면 새 계정이 만들어집니다.

4. 문의

studioyeongreen@gmail.com · 개인정보처리방침